E-learning - inhoud, interactiviteit en techniek


 

Diensten | E-learning

Via een E-learning of M-learning (voor smartphone of tablet) krijg je kennis en begrip van een bepaald onderwerp. Daarnaast kun je via een deze methode toetsen volgen op verschillende momenten. Als afronding kun je deze vorm van leren prima inzetten voor het evalueren van het opleidingstraject. Voor een optimaal E-learning rendement is aansluiting noodzakelijk op de te leren vaardigheid (blended learning).

E- of M-learnings kun je plaatsen in een LMS - Learning Management System, de eigen Intranetapplicatie of via een CD volgen op de computer die daarvoor geschikt is gemaakt. Door de vijf mogelijkheden van E-of M-learning onderling te verbinden onstaat er een uitstekende basis om o.a. inwerktrajecten op te bouwen. Dit is een zeer praktische toepassing gelet op de in- en uitstroom van medewerkers. In het E-overzicht staan de facetten, die bij E-of M-learning van belang zijn.

Heb je een vraag over het ontwikkelen van een E-of M-learning, neem dan contact met mij op.
  • E-overzicht
  • 1 Toetsing
  • 2 Productdemo
  • 3 Softwaresimulatie
  • 4 Communicatieoefening
  • 5 Evaluatie

Je kunt het onderstaande overzicht gebruiken bij het inkopen of ontwikkelen van E-of M-learning.

E-overzicht


Toetsing gebruik je vooraf, tussentijds of na de E-learning.
Vooraf toetsen
Dit is bedoeld om na te gaan wat je instapniveau is. Op deze wijze maak je gebruik van je eerder verworven kennisniveau. Dat betekent dat, als je het startniveau van de instaptoets haalt, de gehele E-learning kan worden overgeslagen en dat scheelt tijd en doet recht aan je reeds opgedane kennis.

Tussentijds toetsen
Deze vorm van toetsen gebruik je om te kijken in hoeverre je de behandelde stof beheerst. Alle vragen zijn dan ook voorzien van feedback. De bedoeling hievan is om je te helpen het maximale resultaat te behalen.

Achteraf toetsen
Na het volgen van de E-learning maak je een toets om te zien of je het beoogde resultaat haalt. Meestal is dit in de vorm van een certificerende toets met een mogelijkheid om te herkansen.

Voor het bekijken van het onderstaande voorbeeld is Adobe flash player noodzakelijk.
 

De gebruiksaanwijzing van een product
E-learning product Vraag
Assortimenten worden regelmatig omgebouwd. Daarbij maken bestaande producten plaats voor nieuwe. Naast de bekende basiseigenschappen gaat het bij de verkoop vaak om nieuwe toepassingen. Deze worden meestal persoonlijk gepresenteerd. Hoe houd je de kennis beschikbaar voor nieuwe medewerkers?
 
Antwoord
Een E-learning vormt in deze situatie een gerichte aanvulling, want een E-learning blijft continu beschikbaar als geheugensteun en toegankelijk voor nieuwe medewerkers. Zo kun je een goed inwerkprogramma maken.
 


Het modulaire gebruik van software | Klik hier voor de instructievideo
Vraag
Bij het gebruik van software stelt een helpdesk vaak vast dat 80% van de telefonische vragen gaat over 20% van de software. Hoe verbetert de helpdesk haar serviceverlening?

Antwoord
Met modulaire E-learnings stel je gebruikers in staat om via een Intranetsite het antwoord zelf te vinden. Dit reduceert de wachttijden aan de telefoon en verhoogt het algehele serviceniveau.
 
Moodle 

De onderlinge verhouding van o.a. de visie, missie en de waarden
Communicatieoefening Vraag
Bij veel mensen leeft de vraag: Wat is de verhouding tussen visie, missie, waarden, normen en historie?
 
Antwoord
In een E-learning komen deze onderwerpen aan bod en aan het eind krijg je een samenvatting. Zo krijg je inzicht wat dit voor je kan betekenen. Veel kennis rondom communicatie die telkens weer gebruikt wordt, is op deze wijze praktisch in een E-learning te verwerken.
 
 


Evaluatie als essentieel onderdeel van de Plan - Do - Check - Act cirkel

Vraag
Opleidingscoördinatoren willen heel graag weten hoe cursisten het opleidingstraject, dat bijvoorbeeld uit E-learning, training en werkplekcoaching bestaat, hebben ervaren. Logisch, want dit geeft inzicht in de effectiviteit van hun werkzaamheden en de wijze waarop de leverancier heeft gepresteerd. Over het algemeen is dit een tijdsintensieve werkzaamheid, omdat cursisten moeten worden gebeld. In de praktijk van alledag krijgt de evaluatie vaak niet de benodigde prioriteit.
Antwoord
De oplossing hiervoor is de digitale versie. Deze kan bij een E-learning en E-coaching het beste direct volgen na afronding ervan. Bij een training is het wenselijk om een paar dagen te wachten, omdat de sociale wenselijkheid van positieve reacties groot is, direct na afloop van de training.

Voor het bekijken van het onderstaande voorbeeld is Adobe flash player noodzakelijk.